038白小姐传密|38期白小姐传密
嘉禾院線
快速購票
主頁 > 常見問題

常見問題

1.  問: 如何得到嘉禾院線最新資訊?
  答: 可以瀏覽嘉禾網頁www.292158.fun或Facebook專頁www.facebook.com/ghcinemas
 
2.  問: 網上訂票的網址是什麼?
  答: www.292158.fun
 
3.  問: 如何用手機訂票?
  答: iPhone用戶可到App Store下載「嘉禾院線」手機應用程式。
Android用戶可到Play Store下載「嘉禾院線」手機應用程式。
 
4.  問: 網上及手機訂票手續費是多少?
  答: 每張戲票港幣十一元正。 例:在網上訂票三張,手續費共三十三元正(3 x $11 = $33)
 
5.  問: 網上及手機訂票,每次可買多?#36092;?#25138;票?
  答: 每次最多可買九張戲票。
 
6.  問: 網上及手機訂票最遲可?#38498;?#26178;訂票?
  答: 網上訂票:最遲可於開場前十五分鐘訂票。
手機訂票:最遲可於開場前一分鐘訂票。例:如開場時間是五時正,即四時四十五分還可以於網上訂票。到了四時四十六分便不能於網上訂票,但仍可以使用手機訂票
 
7.  問: 網上及手機訂票可以預售多少天?
  答: 一般最多預售三天,即日再加兩日預售。
 
8.  問: 網上及手機訂票有沒有GH Moviegoer、學生、小童或長者優惠?
  答: 網上及手機訂票只可購買成人、學生、小童及GH Moviegoer戲票。網上及手機訂票不設長者優惠。
 
9.  問: 網上及手機訂票可否使用禮券或其他優惠?
  答: 網上及手機訂票不接受禮券或其他優惠。
 
10.  問: 網上及手機訂票可否購買 “傷殘人士專用座位”?
  答: 可以。(海運戲院除外,因為沒有傷殘人士專用座位)
 
11.  問: 網上及手機訂票接受什麼付款方法?
  答: 我們目前只接受VISA,萬事達及美國萬通信用卡付款。
 
12.  問: “訂票編號” 有什麼用途?
  答: 若果你用以訂票的信用卡出現問題而不能於自動提票機取票,戲院事務員可以憑你的 “訂票編號” 翻查你的訂票紀錄,然後於售票處為你打印戲票。所以每次交易完成後,請務必記低 “訂票編號” 以便不時之需。
 
13.  問: 如何翻查我的訂票紀錄或我怎樣知道我的交易是否成功?
  答: 網上訂票:於網頁上方按“訂票紀錄”,然後輸入你用以訂票的信用卡號碼及?#34892;?#26085;期,便可翻查你的訂票紀錄或查得你的交易是否成功。
手機訂票:可直接於"嘉禾院線"手機應用程式按"訂票紀錄"翻查交易。
 
14.  問: 我可以怎樣拿取我的戲票?
  答: 成功購票後,會得到一個QR碼,把它存檔或填寫電郵地址以收取附有QR碼的電子郵件,於戲院自助售票機 / 售票處掃描QR碼取票。或攜帶用作購票的信用卡到戲院內附設的自動售票機提取戲票。
 
15.  問: 為何我在戲院自助售票機 / 售票處掃描QR碼取票時無法進行掃描?
  答: 由於掃描器需要掃描?#21040;y編製的QR碼,請直接儲存或以擷圖存檔。以手機或相機對任何電子屏幕進行拍攝的QR碼都可能導致無法掃描。建議在購票時填寫電郵地址以便接受附有QR碼的電子郵件。
 
16.  問: 於網上及手機訂票後,可於何時取票?
  答: 於網上及手機成功訂票後,可即時到戲院附設的自動提票機提取戲票。
 
17.  問: 我是否可於任?#25105;?#38291;嘉禾院線提取戲票?
  答: 不是,只能到你所選擇的戲院附設的自動提票機提取戲票。
 
18.  問: 如果我以同一張信用卡,訂購同一間戲院的戲票兩次或以上,是否要分開取票?
  答: 不是,會於自動提票機一次過提取同一間戲院的所有戲票。
 
19.  問: 於網上及手機訂票,我的信用卡會何時扣數?
  答: 交易完成後,你的信用卡戶口會被即時扣數。
 
20.  問: 訂票後,如果我沒有提取戲票,我的信用卡會否被扣數或可否轉換其他戲票?
  答: 交易完成後,你的信用卡戶口會被即時扣數並且不能轉換其他戲票。
 
21.  問: 於嘉禾網頁及手機訂票後,嘉禾院線會以什麼公司名扣數?
  答: 於嘉禾網頁及手機訂票後,嘉禾院線會以 “M Cinemas Company Limited” 的名稱扣數。
 
22.  問: 我要自備3D眼鏡到嘉禾院線欣賞3D電影嗎?
  答: 顧客可選擇自攜3D眼鏡,或借用嘉禾院線提供的3D眼鏡,完場時交還職員。
 
23.  問: 其他院線的3D眼鏡可於嘉禾院線使用嗎?
  答: 由於3D?#21040;y制式不同,其他院線的3D眼鏡不適用於嘉禾院線。
 
24.  問: 嘉禾院線有3D眼鏡售賣嗎?
  答: 顧客可到票房購買成人、小童、clip-on三款3D眼鏡。
 
25.  問: 在八號或以上風球及黑色暴雨警告懸掛時我可否退回已購買的戲票?
  答: 若顧客觀賞電影當日懸掛八號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告訊號,而未能親臨本院觀賞電影,顧客可保留完整戲票,於戲票日期7天內(由放映日期翌日起計)到同一間戲院換取戲票日期7天內的相同或以下價值之戲票(以每張戲票計)。以上安排只適用於一般電影購票,並不適用於包場或團體購票。特備節目將另作安排,請留意個別公佈。如有疑問,請向戲院職員查詢。

 

038白小姐传密